Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de vente conclues par Global Networks auprès de ses clients professionnels et particuliers, quelles que soient les clauses pouvant figurer sur les documents du client.

Global Networks
Rue Frères Bougataya
Béjaïa, Algérie
Téléphone : +213 (0) 560 34 66 01
Email : contact@global-networks.net

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site de Global Networks au moment de la consultation par le client et dans la limite des stocks disponibles.

Les produits sont conformes à la réglementation algérienne en vigueur au moment de leur mise en vente. Ils ne peuvent être vendus en dehors de leur territoire de commercialisation.

Chaque produit est présenté avec un descriptif établi par le fournisseur. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de Global Networks ne pourra être engagée.

Les prix de nos produits sont indiqués en Dinars Algériens (DA) toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

En cas de commande vers un pays autre que l'Algérie, l'importateur, ou la personne pour qui le produit a été acheté, s'acquittera de tous les droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'État qui sont dus.

Global Networks se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément, et dont le montant est indiqué avant la validation de la commande.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande.

Global Networks se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant l'ordre reçu.

La validation de votre commande implique votre adhésion sans réserve aux présentes Conditions Générales. Toute modification de ces conditions par le client après validation de la commande ne pourra être prise en compte.

Modalités de commande :

• Commande en ligne sur le site web
• Commande par téléphone
• Commande en boutique
• Commande par email

Toute commande figurant sur le site suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions, sans aucune réserve.

Plaintes éventuelles seront à adresser par email à l'adresse suivante : contact@global-networks.net

Global Networks vous adressera un accusé de réception de la commande par email avec toutes les informations relatives à votre commande.

Les informations relatives à votre commande peuvent être consultées sur votre espace client.

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats peut s'effectuer selon les moyens de paiement indiqués au moment de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

• Paiement à la livraison (espèces)
• Chèque de banque
• Paiement en boutique

Paiement en ligne : Le débit de la carte bancaire ne sera effectué qu'au moment de l'expédition de votre commande.

Paiement à la livraison : Le paiement s'effectue en espèces ou par chèque lors de la réception de votre commande.

En cas de défaut de paiement, de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire, d'impayé ou d'incident de paiement, votre commande sera automatiquement annulée et le produit remis en vente.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Produits exclus du droit de rétractation :

• Logiciels déballés
• Produits périssables
• Produits d'hygiène et de beauté

Modalités de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...). Les frais de retour sont à votre charge.

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos délais d'approvisionnement sont donnés à titre indicatif et n'engagent pas la responsabilité de Global Networks.

En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.

En outre, le site Internet ne saurait être tenu pour responsable de l'écoulement des stocks ou de la disponibilité des articles.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

Délais de livraison : 1-2 jours ouvrés.

• Livraison à domicile partout en Algérie

Zones de livraison : Béjaïa et toutes les wilayas d'Algérie. Pour les zones reculées, contactez-nous.

En cas de retard d'exécution supérieur à 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, et sauf en cas de force majeure, vous pourrez résoudre le contrat par lettre recommandée avec accusé de réception.

Réception : La réception de votre commande se fait en présence du destinataire ou d'un représentant muni d'une pièce d'identité.

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés

Garantie constructeur : Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur.

Service après-vente : Notre équipe technique est disponible pour toute intervention sous garantie.

Exclusions de garantie :

• Dommages causés par une mauvaise utilisation
• Modifications non autorisées
• Usure normale
• Dommages dus aux conditions environnementales

Les produits proposés sont conformes à la législation algérienne en vigueur au moment de leur mise en vente. Global Networks ne saurait être tenu pour responsable de la non-conformité du produit vendu.

Il appartient au client de s'assurer de la compatibilité des produits achetés avec son matériel existant.

Global Networks ne pourra être tenu responsable des dommages indirects aux biens ou préjudices subis par le client ou par un tiers du fait du produit vendu.

En tout état de cause, si la responsabilité de Global Networks était recherchée, elle ne pourra dépasser le prix payé pour l'achat du produit.

Tous les litiges auxquels pourraient donner lieu l'interprétation et l'exécution des présentes conditions seront soumis au droit algérien.

À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les tribunaux algériens conformément aux règles de compétence en vigueur.

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente, vous pouvez nous contacter :

• Par téléphone : +213 (0) 560 34 66 01
• Par email : contact@global-networks.net
• En boutique : Rue Frères Bougataya, Béjaïa